Termini e condizioni (CG)

Recesso dal contratto/cancellazione della prenotazione
Il cliente può recedere dal contratto stipulato con Hevals Grand Appartments in qualsiasi momento prima dell’inizio del soggiorno, su presentazione di una dichiarazione di rinuncia scritta. Il locatore ha la facoltà di recedere dal contratto fino a 28 giorni prima dell’inizio del soggiorno.
Di norma è possibile cancellare gratuitamente la prenotazione (ad eccezione della tassa di servizio applicabile) indipendentemente dalla data della prenotazione stessa, a condizione che la comunicazione di rinuncia giunga per iscritto a Hevals Grand Appartments con un preavviso minimo di quattro settimane dalla data di arrivo prevista del cliente.

Eventuali cambiamenti o deroghe saranno da concordarsi per iscritto direttamente con il cliente, immediatamente dopo la ricezione della conferma di prenotazione da parte del locatore.

Qualora la cancellazione avvenga con un preavviso inferiore alle quattro settimane dalla data di arrivo del cliente, Hevals Grand Appartments proverà ad affittare ad altri l’appartamento resosi libero. Nel caso in cui non si trovino altri locatari, il locatore è autorizzato a richiedere al cliente un indennizzo per inadempimento del contratto conformemente all’art. 651 del BGB (Codice Civile Tedesco).
Solo il locatore può effettuare la cancellazione della prenotazione. Qualora non siano applicabili altre condizioni di cancellazione, varrà quanto segue:

In caso di cancellazione, il cliente è tenuto a pagare le seguenti penali in EURO:

a 28 giorni 0 %
da 27 giorni 20 %
da 15 giorni 40 %
da 10 giorni 60 %
da 5 giorni 80 %
da 4 giorni 100 %

 

30% del prezzo complessivo del pernottamento in caso di cancellazione dopo la prenotazione e 40% del prezzo complessivo del pernottamento in caso di cancellazione nei 60 giorni precedenti alla data di arrivo.

Hevals Grand Appartments si riserva il diritto di cancellare le prenotazioni in caso di mancata ricezione del pagamento.