Términos y Condiciones (GTC)

Rescisión el contrato / Cancelación

El huésped puede cancelar el contrato con Hevals Grand Appartments en cualquier momento antes del comienzo de la estadía mediante una notificación escrita. La cancelación debe efectuarse por escrito. El arrendador puede rescindir el contrato hasta 28 antes del comienzo de la estadía.
Las cancelaciones gratuitas (exceptuando el cargo por servicio) son en principio posibles, independientemente de la fecha de reserva, siempre y cuando esta se haga llegar por escrito a Hevals Grand Appartments a más tardar cuatro semanas antes de la fecha de llegada reservada.
Las excepciones se acordarán directamente y por escrito con el huésped inmediatamente después del recibo de la reservación por parte del arrendador.
Si una reserva se cancela menos de cuatro semanas antes de la llegada del huésped, Hevals Grand Appartments intentará arrendar de otra manera el/los hospedaje/s disponible/s. Si no tiene éxito en esta búsqueda, el arrendador tiene derecho a exigir una indemnización del huésped por incumplimiento, de acuerdo al artículo 651 del Código Civil de Alemania (BGB).

La tramitación de la cancelación es realizada por el arrendador. Si no hay condiciones especiales de cancelación por parte del arrendador, se aplica la siguiente reglamentación:
Los gastos de cancelación generados en caso de no llegada del huésped se calculan según el precio de alojamiento por noche en Euros de la siguiente manera:

para 28 días 0 %
de 27 días 20 %
de 15 días 40 %
de 10 días 60 %
de 5 días 80 %
de 4 días 100 %

 

El huésped paga un 30 % del precio total en caso de una cancelación después de la reserva y, en caso de una cancelación durante los 60 días antes de la llegada, un 40 % adicional del precio total.

Hevals Grand Appartments se reserva el derecho de cancelar reservas no pagadas.